Verantwortungsvolles Spielen bei Mafia Österreich

Bei mafia.co.at steht der Schutz unserer Spieler an erster Stelle. Glücksspiel soll Spaß und Unterhaltung bieten, darf aber niemals zur Belastung oder Sucht werden. Wir bekennen uns zu einem sicheren und verantwortungsvollen Spielumfeld, das den strengen Vorgaben des österreichischen Glücksspielgesetzes entspricht. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir dafür sorgen, dass Sie stets die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten.

Unsere Verantwortung und Ihre Sicherheit

Die österreichische Glücksspielgesetzgebung verpflichtet uns, Maßnahmen zum Schutz der Spieler zu implementieren. Dazu gehören präventive Systeme, die problematisches Spielverhalten frühzeitig erkennen und geeignete Hilfsangebote bereitstellen. Wir fördern einen bewussten Umgang mit Glücksspiel und stellen Ihnen verschiedene Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spiel selbst regulieren können.

Spieler-Selbstkontrolle: Ihre Werkzeuge für sicheres Spielen

Um Ihnen die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu erleichtern, bieten wir folgende Funktionen an:

  • Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie einzahlen möchten.
  • Setz- und Verlustlimits: Bestimmen Sie, wie viel Sie maximal setzen oder verlieren möchten, um Ihr Budget zu schützen.
  • Sitzungsdauer-Begrenzungen: Definieren Sie eine maximale Spielzeit pro Sitzung und erhalten Sie eine Erinnerung, wenn diese erreicht ist.
  • Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto freiwillig für mindestens 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder auf Wunsch auch länger.
  • Kontoschließung: Fordern Sie eine dauerhafte Schließung Ihres Kontos an, wenn Sie das Glücksspiel komplett beenden möchten.

Warnzeichen problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel sollte stets als Unterhaltung verstanden werden. Sollten Sie folgende Verhaltensweisen bei sich feststellen, empfehlen wir dringend, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und gegebenenfalls Hilfe in Anspruch zu nehmen:

  • Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen.
  • Sie verwenden geliehenes Geld zum Spielen.
  • Sie überschreiten regelmäßig Ihre selbst gesetzten Zeit- oder Geldlimits.
  • Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen zugunsten des Spielens.
  • Streitigkeiten mit Angehörigen oder Freunden entstehen aufgrund Ihres Spielverhaltens.
  • Sie verwenden Geld, das für lebensnotwendige Ausgaben wie Miete oder Lebensmittel vorgesehen ist.
  • Sie denken ständig an das nächste Spiel oder setzen.

Empfehlungen für ein verantwortungsbewusstes Spiel

  • Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein klares finanzielles Limit und halten Sie sich strikt daran.
  • Betrachten Sie Glücksspiel ausschließlich als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einkommensquelle.
  • Vermeiden Sie es, mit geliehenem Geld zu spielen.
  • Planen Sie regelmäßige Pausen und begrenzen Sie die Spieldauer.
  • Kombinieren Sie Glücksspiel mit anderen Freizeitaktivitäten.
  • Spielen Sie nicht unter emotionalem Stress, bei Traurigkeit oder unter Alkohol- bzw. Drogeneinfluss.
  • Nutzen Sie nur Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, niemals Gelder für den Lebensunterhalt.

Selbsteinschätzung und professionelle Hilfe

Unsicherheiten bezüglich Ihres Spielverhaltens können Sie mit unserem Selbsteinschätzungs-Test prüfen. Bei Bedarf steht Ihnen unser Responsible Gaming Team unter [email protected] oder über den Live-Chat auf unserer Webseite zur Verfügung, um Sie diskret und kompetent zu beraten.

Selbstausschluss und Kontoschließung

Um Ihnen eine aktive Kontrolle zu ermöglichen, bieten wir folgende Optionen an:

  • Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für einen Zeitraum von mindestens 24 Stunden bis maximal 30 Tagen.
  • Dauerhafte Kontoschließung: Bei Wunsch auf vollständigen Ausstieg können Sie die dauerhafte Schließung beantragen.
  • Kontostand: Bitte veranlassen Sie vor Schließung die Auszahlung Ihres Guthabens.
  • Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung des Kontos ist nur möglich, wenn der Ausschluss nicht aufgrund problematischen Spielverhaltens erfolgte und nach sorgfältiger Prüfung durch unser Team.

Schutz Minderjähriger

Der Schutz von Jugendlichen unter 18 Jahren hat für uns höchste Priorität. Das Glücksspiel ist für Minderjährige strikt verboten. Um den Zugang zu verhindern, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

  • Es ist untersagt, dass Personen unter 18 Jahren ein Konto eröffnen oder spielen.
  • Nutzen Sie Kindersicherungs-Software wie Net Nanny oder Qustodio, um Glücksspielinhalte zu blockieren.
  • Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten und Zahlungsinformationen sicher und außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
  • Verlassen Sie Ihr Konto immer ordnungsgemäß und speichern Sie keine Passwörter auf gemeinsam genutzten Geräten.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern im Internet finden Sie auf der offiziellen Plattform Better Internet for Kids.

Externe Hilfsangebote bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung bei problematischem Spielverhalten benötigen, stehen folgende Organisationen in Österreich und international zur Verfügung:

Zusätzlich empfehlen wir die Nutzung von BetBlocker, einer kostenlosen Software zur Sperrung von Glücksspielseiten auf allen Ihren Geräten.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen oder Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen steht Ihnen unser Responsible Gaming Team jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns unter [email protected] oder nutzen Sie unseren Live-Chat auf der Webseite.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen. Spielen Sie verantwortungsbewusst, behalten Sie die Kontrolle, und zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn Sie diese benötigen.