Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 27. Juni 2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der offiziellen Website mafia.co.at (im Folgenden „Website“, „wir“, „uns“, „unser“).

1.2. Mit der Registrierung eines Benutzerkontos oder der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung und allen weiteren geltenden Richtlinien einverstanden.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, ist eine Nutzung der Website nicht gestattet und Sie müssen diese unverzüglich einstellen.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto auf der Website eröffnet oder die Dienste nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Nutzerprofil auf mafia.co.at.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Casinospiele, Live-Spiele und weitere.
  • Betreiber: Die juristische Person, die die Website betreibt und verwaltet.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen oder Anreize wie Freispiele oder Bonusguthaben.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Nutzung der Website ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Österreich erreicht haben.

3.2. Es obliegt Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland legal ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren nahe Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben gemacht werden. Dazu gehören Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.

4.4. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Identitätsprüfungen durchzuführen und erforderliche Dokumente (Personalausweis, Meldezettel, Zahlungsnachweise) anzufordern.

4.5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben können gesperrt oder gelöscht werden; etwaige Gewinne verfallen in diesem Fall.

5. Einzahlungen

5.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ der Website einsehbar sind.

5.3. Wir erheben keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Gebühren durch Zahlungsanbieter anfallen.

5.4. Die Website bietet keine Kreditvergabe an; alle Einzahlungen müssen vor dem Spiel verfügbar sein.

5.5. Unregelmäßige oder verdächtige Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.

6. Auszahlungen

6.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden.

6.2. Es gelten Auszahlungsgrenzen, die in den Banking-Bedingungen erläutert sind.

6.3. Vor Auszahlung kann eine erneute Identitätsprüfung erforderlich sein.

6.4. Wir bemühen uns um zügige Bearbeitung, haften jedoch nicht für Verzögerungen durch Drittanbieter.

6.5. Für die vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

7. Inaktive Konten und Gebühren

7.1. Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

7.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

7.3. Vor der Erhebung von Gebühren werden Sie benachrichtigt.

7.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

7.5. Die Reaktivierung inaktiver Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1. Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und bieten Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzungen und Selbstsperren an.

8.2. Sollten Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bei sich erkennen, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder wenden Sie sich an den Support.

8.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf der Seite Gambling Therapy.

9. Verbotene Handlungen

  • Manipulation von Spielen oder Systemen
  • Mehrfachkonten eröffnen
  • Verwendung von Bots oder automatisierten Programmen
  • Umgehung von Sperren mittels VPN oder Proxy
  • Betrug, Geldwäsche oder sonstige illegale Aktivitäten

Wir behalten uns das Recht vor, bei Verstößen Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

10. Boni und Promotionen

10.1. Alle Boni unterliegen spezifischen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

10.2. Bonusmissbrauch, insbesondere durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist streng verboten.

10.3. Bei Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns vor, Boni zu stornieren oder Gewinne einzubehalten.

10.4. Bonusangebote können zeitlich begrenzt und spielbeschränkt sein.

11. Fairness und Spielregeln

11.1. Alle Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

11.2. Fehlerhafte Spielabläufe oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.

12. Haftungsbeschränkung

12.1. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Ausfälle oder Verzögerungen.

12.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

12.3. Für Inhalte oder Sicherheitslücken externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Datenschutz

13.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

13.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

13.3. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Geistiges Eigentum

14.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

14.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung gestattet.

15. Beschwerden und Streitbeilegung

15.1. Beschwerden können Sie jederzeit an unseren Kundenservice richten.

15.2. Wir bemühen uns um eine faire und zügige Bearbeitung Ihrer Anliegen.

15.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, steht Ihnen die Möglichkeit offen, eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Regulierungsbehörde anzurufen.

15.4. Schriftliche Kommunikation wird bevorzugt.

16. Änderungen der AGB

16.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

16.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

16.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

17. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Vergnügen auf mafia.co.at.

Weitere Informationen zur Regulierung von Glücksspielen in Österreich finden Sie bei der Österreichischen Glücksspielbehörde.